Segurança para clientes, prestadores e empresas.

Antes de contratar, mantenha a conversa organizada e confira as informações principais do serviço.

• Converse pelo chat do aplicativo sempre que possível.
• Confira proposta, valor, descrição, prazo e reputação.
• Evite compartilhar senhas, códigos, documentos sensíveis ou dados desnecessários.
• Use o suporte em caso de comportamento suspeito ou cobrança estranha.

Um perfil claro e uma proposta honesta ajudam a criar confiança e aumentar suas oportunidades.

• Mantenha o perfil atualizado com informações verdadeiras.
• Envie propostas claras, com valor, escopo e condições combinadas.
• Não solicite senhas, códigos de confirmação ou dados bancários desnecessários.
• Cumpra o serviço conforme combinado e mantenha o cliente informado.

Empresas podem usar a plataforma para organizar demandas, contratar serviços e encontrar profissionais.

• Formalize os detalhes pelo chat do aplicativo.
• Evite compartilhar dados internos ou sensíveis sem necessidade.
• Confira histórico, perfil e informações do profissional antes de avançar.
• Use canais oficiais para dúvidas, suporte e orientações.

A plataforma pode sinalizar comportamentos de risco e conteúdos suspeitos para ajudar na proteção dos usuários.

• Mensagens com tentativa de fraude podem ser sinalizadas.
• Termos de risco, ameaças ou abusos podem ser analisados.
• Denúncias podem ser revisadas pela equipe do PegaeFazFree.
• Contas podem ser limitadas em caso de uso indevido da plataforma.